ロケーション
ホテルは市の中心地の便利な立地に建つ。Suzhouは上海から電車か、二つの都市を結ぶ高速道路を車でわずか1時間の距離にある。WuxiとNanjingとともに中央中国のビジネスの首都である上海に近いため、Suzhouはビジネスと観光客に理想的な立地。

客室
ホテルには最も現代的な設備を備えた328の客室とスイートがある。それぞれの部屋には備え付け金庫、紅茶とコーヒーのセット、IDD電話、PC用に特別とられた空間、衛星放送付きカラーテレビ、分かれたシャワーとバス、アイロンとアイロン台、24時間ルームサービスが備えられている。喫煙部屋と禁煙部屋、台所の付いた居心地のよい長期滞在用スイートもある。

レストラン
ホテルにはThe Garden Brasserie、Celestial Court、RivasとThe Garden Loungeなど数多くの飲食店がある。料理は西洋料理、アジア料理、広東料理、ウッドオープンで焼かれたピザなどバラエティーに富んでいる。

概要
ホテルにはビジネスに必要な最も多くの種類のサービスを提供しているビジネスセンター、設備の充実したマッサージ、サウナ、スチームルーム、モダンジムのあるフィットネスセンターがある。ツアーと観光の手配、土産屋、ニューススタンド、子守りサービス、コンシェルジュ、ランドリー、ボーイなどのサービスあり。つばが湧くような数々の質のよい加工肉と冷製とともに特別ケーキ、ペストリーを用意したデリカテッセンとパン屋もある。地元の見所には、中国で最高のゴルフコース、中国で最大の5つの淡水湖の一つであるLake Tai、マルコポーロに東洋のベニスと呼ばれた、昔の街の景色のよい水路と水の流れの散策などがある。（01年6月現在）